Política de privacidade

Vigente a partir de 6 de novembro de 2026.

Em resumo: usamos seus dados para operar a plataforma, verificar quem negocia e manter o histórico das negociações. Não vendemos dados, não usamos rastreadores de publicidade e não mostramos seu contato às outras partes.

1. Quem é o controlador

A Arrendei é um produto da Suite iT Digital (“Arrendei”, “nós”). Para qualquer assunto de privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@suite-it-digital.com.br.

2. Quais dados coletamos

Conta

• Nome completo ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto).
• Perfis em que você atua (arrendatário, arrendador, fornecedor, prestador), endereços e preferências de notificação.

Verificação de identidade

• Documentos e evidências enviados para verificar pessoa física, empresa ou representante legal, e o resultado da revisão.

Uso da plataforma

• Imóveis, perímetros e áreas cadastrados; propostas, contratos, aditivos, renovações, vistorias e ocorrências com seus anexos.
• Catálogo, estoque, pedidos, comprovantes de entrega e devoluções; propostas de serviço, projetos, etapas e entregáveis.
• Atendimentos abertos em “Meus atendimentos” e as mensagens trocadas com a equipe.
• Registros de acesso (data, hora e endereço IP), mantidos por exigência do Marco Civil da Internet.

Do aparelho, com sua permissão

• Localização, apenas quando você pede para usar sua posição no mapa (na busca de áreas ou ao desenhar um imóvel). Não rastreamos localização em segundo plano.
• Câmera e galeria, apenas quando você escolhe anexar uma foto ou documento.

3. Para que usamos e com qual base legal

4. O que as outras partes veem

Quem busca áreas não vê os dados do proprietário. Contatos pessoais (telefone e e-mail) não são exibidos entre participantes: a comunicação acontece pela intermediação da Arrendei. Em uma negociação, cada parte vê apenas o necessário para aquela proposta, contrato, pedido ou projeto.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que nos ajudam a prestar o serviço, sob contrato e na medida do necessário:

• Hospedagem e armazenamento em nuvem dos dados e arquivos;
• Envio de e-mails transacionais (códigos de verificação e avisos);
• Assinatura eletrônica de contratos;
• Processamento de pagamentos via Pix e repasses;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Disputa em andamento, investigação, ordem legal ou contrato ativo suspendem a exclusão até sua conclusão. Documentos assinados nunca são alterados.

7. Segurança

Documentos e anexos ficam em armazenamento privado, sem endereço público. O acesso a dados sensíveis é restrito ao titular e à equipe autorizada, e cada consulta ou decisão sensível fica registrada em trilha de auditoria. A conexão com a plataforma é sempre cifrada (HTTPS).

8. Cookies e rastreadores

Este site não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. O app guarda no seu aparelho apenas o necessário para manter você conectado.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas. Escreva para contato@suite-it-digital.com.br e respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para encerrar sua conta, veja como excluir sua conta.

10. Crianças e adolescentes

A Arrendei é destinada a maiores de 18 anos e a empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

11. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no app antes de a nova versão valer. A data de vigência no topo indica a versão atual.